Как восстановить сим-карту при утере/краже в Парагвае.
Если кратко: никак. Физическая симка не восстанавливается без визита к оператору.
Жизнь-боль, если у вас к ней были привязаны все интернет-банки и сервисы, оставшиеся в россии.
Но - можно переключиться на eSim, лучше заранее.
По отзывам - в большинстве операторов eSim (если телефон украли/потеряли) восстановить можно тоже только при визите в офис. НО -уточняйте, ситуация меняется.
Тинькофф позволяет это делать дистанционно, через свое приложение (либо через чат в интернет-банке)
***
Переписка с ТП Тинькофф
На самом деле вопрос в следующем:
У меня iPhone XR.
Если вдруг телефон будет потерян - и в нём стояла есим, а не обычная пластиковая Симка, то потеряется ли номер вместе с телефоном?
Можно ли при покупке нового телефона от Эппл беспроблемно активировать eSIM от утерянного телефона? Через установку приложения тинькофф mobile через бэкап в iCloud?
То есть - поддерживается ли перенос eSIM с утерянного телефона на новый телефон?
Без приезда вашего представителя?
Ответ:
Да, конечно. Речь ранее шла о замене есим на пластик.
Более того, делать вы сможете это самостоятельно, через приложение Мобайл.
Вопрос:
Давайте я ещё раз уточню, чтобы точно убедиться.
Если я вдруг потеряю телефон c eSIM, и потом куплю другой новый телефон eSIM, тоо при обращении к вам через ваше приложение, вы сможете мне совершенно спокойно активировать eSIM на новый купленный телефон с моим имеющимся номером? Верно?
Ответ:
Верно. Восстановить профиль вы сможете сами, через приложение мобайл, или при обращении к нам в чате или по звонку с контактного номера.
***
Только что узнал о преимуществах eSIM. Может быть для кого-нибудь также будет в новинку.
Здорово то, что если телефон будет утерян или украден – то при покупке нового телефона имеющиеся телефонный номер можно будет восстановить прямо через приложение.
То есть исчезает геморрой с пластиковой симкартой, которая уходит вместе с телефоном безвозвратно, и получение вместо неё новой из России по меньшей мере будет связано с диким геморроем. Начиная с доверенности и заканчивая пересылкой.
Делаю все на тинькофф mobile.
Источник:
https://t.me/paraguay_relocation/17232
Чтобы не получилось дурацкой ситуации, что "все авторизованные приложения Тинькофф" находятся на потерянном телефоне - скачайте его приложения на второй смартфон + планшет + авторизуйтесь в браузере на ноутбуке/компьютере, который вы берете с собой. В результате - у вас должно остаться одно-два резервных устройтсва, с которых вы можете написать запрос в техподержку на восстановление е-сим.
* если полные кранты - то у Тинькова есть процедура дистанционной замены номера, как работает - не знаю, не проверял.
** так же у них есть телеграм-бот-канал, куда можно написать в случае проблем.
https://t.me/TinkoffServiceBot
Opiniones