Наша история о подключении оптики - домашнего интернета в Парагвае
Зашли в четверг в офис Тиго. Через Гугл транслейт общаемся. Интернет нам нужен домашний безлимитный. Вай фай. Без проблем, говорит чувак из офиса. Давайте паспорт. Долго-долго что то там заполняет на компьютере. Адрес, говорит, давайте. Даём адрес. Улица, дом, квартира. Название дома, говорит, скажите. Говорим ему название. И всё это с такими доооолгими паузами, в которых он что то усердно набирает на клавиатуре. Всё, говорит, оформил. Завтра вам всё подключат. 119 гуарани заплатите после подключения.
-Маньяна?
-Маньяна, маньяна!
На том и расстались. Завтра никто не приехал. Послезавтра тоже. Потом воскресенье, а в понедельник день города. Ждём вторника. И, главное, мы потом уже поняли, что чел наш телефон даже не записал и куда писать, чтоб уточнить когда они подключат, мы тоже не знаем...
Поделился Роман:
https://t.me/paragvaychat/2049
Продолжение истории про установку интернета. Прошли выходные, день города, а интернета нет. Захожу на сайт Тиго, пишу им в Вотсап. Ну, конечно, отвечает какой то бот. Удалось его расколоть, хоть он и упирался. Запомните, надо в ответ боту написать слово asesor, и тогда он переключит тебя на живого человека. Переписка была следующего содержания:
- Мы не можем подключить вам интернет по паспорту. Пожалуйста пришлите номер удостоверения личности. Парагвайского или иностранного.
- Наши друзья подключали в Тиго интернет по российскому паспорту. И вообще в России нет удостоверений личности. Есть внутренний паспорт и международный. Они и являются удостоверением личности.
-Хорошо, синьор, пришлите тогда номер паспорта...
Эта переписка длилась довольно долго. Потом они "передали информацию в торговый зал". Оттуда снова попросили номер паспорта и адрес. Потом позвонила какая то тётя и что то хотела от меня услышать. Хотя я до этого писал им, что не говорю по испански. Потом они написали, что всё ок, только надо им позвонить и голосом продиктовать всякие данные. На испанском, разумеется. Вот перевод переписки:
[16.08, 15:56] Tigo Paraguay: На какой из двух номеров можно позвонить, мне нужно подтвердить номер документа, дату рождения и ФИО
[16.08, 15:58] Роман: 385 590 Но я не говорю по-испански.
[16.08, 16:00] Тиго Парагвай: Я понимаю, сэр, но необходимо подтвердить данные, можете
подтвердить номер документа, дату рождения и полное имя на испанском языке.?
[16.08, 16:02] Роман: Были в четверг в офисе Тиго. Ваш сотрудник поговорил со мной лично и записал все данные моего паспорта.
[16.08, 16:03] Tigo Paraguay: Я понимаю, сэр, но приложение не загружается в систему, поэтому мне нужно сделать проверочный звонок
Ну, и так далее. Пришлось попросить Александра (который помогает с мед справками, если нужен контакт - пишем мне в личку) позвонить им и продиктовать, что они хотели.
В итоге, слава богу, на следующий день приехали техники. Конечно же, предварительно они позвонили мне, в надежде поговорить со мной на испанском. Отправил им смс, что я их жду по такому то адресу. Приехали и всё подключили. Распишитесь, говорят, здесь. И ушли. На радостях я и забыл, что они не оставили мне никакой бумажки, которая нужна для "прописки" по месту жительства. Но всё равно надо было идти в офис Тиго и оплатить интернет. В офисе я попросил через переводчик контракт на интернет и спросил, как можно оплатить. Чувак наговорил в мне в телефон целую простыню из которой, конечно же, половину понять было невозможно. Но суть я уловил, что нужен хозяин или владелец, которому они могут дать контракт, а мне не могут. А оплатить можно в кассе, вон в том окошке. Я оплатил в кассе 119 гуарани (безлимитный вай фай на месяц) и вернулся к столу манагера.
Говорю ему через переводчик, дайте мне какую нибудь квитанцию. Любую. С моим именем и адресом. Мне надо в полицию предъявить. Этот чел начал опять что то втирать про владельца. Тогда я спросил, кто этот владелец то? Чел залез в компьютер и прочитал моё имя. В ответ я ткнул себя пальцем в грудь, что его сильно удивило. Да, это я, чувак. Могу паспорт показать...
Вот так мы установили домашний интернет. Работает хорошо.
Поделился Роман:
https://t.me/paragvaychat/2368?thread=2049
Opiniones